Какие сигналы нам посылает прокрастинация? Действительно ли люди, склонные к тревожности, отличаются большей организованностью? Как найти внутренний стимул и поддерживать его на протяжении длительного времени? Зачем включать просчеты в планирование? Ответы на эти вопросы предоставила Лика Игоревна Микеладзе, кандидат психологических наук, доцент кафедры клинической психологии факультета клинической психологии и социальной работы РНИМУ им. Н.И. Пирогова.
Что лежит в основе незавершенных дел? Возможно ли развить противоположный навык? Отражает ли такая черта характера предвидение негативных последствий?
В нашей повседневной деятельности, будь то выполнение задач, восстановление сил или общение с окружающими, задействовано большое количество влияний. Каждый из них оказывает воздействие на наши действия. Начальным этапом любого начинания выступает мотивация. Если она недостаточна или отсутствует вовсе, деятельность быстро утратит импульс или не состоится. Безусловно, иногда нам приходится браться за то, что не приносит удовольствия, но является необходимостью. В такой ситуации внутренней заинтересованности может и не быть, однако мы всё равно действуем. Здесь вступает в силу другой стимул — возможность получить доход, вызвать одобрение у окружающих или заслужить похвалу.
Для запуска любого действия необходима мотивация, пусть даже минимальная. После этого начинается сам процесс, на который влияет множество факторов как ситуативных, так и более глубоких. Например, отвлечь может неожиданная мысль или эмоция, воспоминание о других задачах, требующих завершения, или вмешательство другого человека. Эти факторы носят ситуативный характер, однако степень их воздействия и способность заставлять нас прерывать работу определяются более фундаментальными причинами.
Классический «эксперимент с зефиром» продемонстрировал, что способность предвидеть будущие результаты и откладывать немедленное удовлетворение может быть определена уже в раннем детстве. Вероятно, если бы ребенок рос в условиях неопределенности, ему было бы сложно прогнозировать развитие событий, и он мог бы выработать привычку принимать быстрые решения, пусть даже менее эффективные – в надежде на быстрое решение или для избежания нежелательных последствий в будущем.
Уровень общей тревожности, эмоциональное состояние, наличие определённых личностных характеристик либо психологических расстройств также оказывают влияние на то, как мы определяем цели (ожидаем успеха или неудачи, стремимся к признанию или избегаем наказания, формулируем реалистичные и достижимые задачи или же завышенные). И это влияет на процесс реализации: работа заканчивается поздно вечером или стараемся завершить её раньше намеченного срока, откладываем начало или приступаем немедленно.
Таким образом, формирование умения доводить дела до конца возможно, но сопряжено с определенными сложностями, которые непросто преодолеть. Тем не менее, существуют практические методы, применимые в повседневной жизни для более осознанного выполнения задач. Например, можно заранее или во время работы предусмотреть возможные помехи и зафиксировать их в формате условных предложений: «Если меня пригласят на прогулку сегодня, я откажусь, чтобы закончить работу».
В процессе выполнения задач всегда уместно сопоставлять полученные результаты с изначально поставленными целями. Естественно, внешние условия могут претерпевать изменения, что может потребовать корректировки целей или придания им большей конкретики. К примеру, вместо общей формулировки «Я буду бегать по вторникам», можно определить более точный план: «Я буду заниматься бегом по вторникам в 09:00 в парке на протяжении 20 минут». В целом, целесообразно детально прописывать для себя желаемый результат, потенциальные препятствия и разработать подробный план действий, регулярно возвращаясь к этим элементам в процессе решения задач.
Как справляться с прокрастинацией и надо ли это делать?
Мы уже обсуждали методы достижения целей и предотвращения прокрастинации, однако есть и другие важные аспекты, требующие внимания. Важно задать себе вопрос: «Что мешает мне приступить к работе или завершить ее? Боюсь ли я не справиться с задачей идеально и соответствовать завышенным стандартам, которые навязало общество (или сам я)?» Если это так, стоит помнить, что ошибается только тот, кто бездействует. Даже внесение корректировок в план допустимо; необходимо быть готовым к ошибкам, особенно при выполнении сложных задач.
Помимо опасения выполнить работу неидеально, могут возникать тревоги, связанные с последствиями завершения дела: «Если я выполню задачу плохо, меня уволят. А если сделаю слишком хорошо, то столкнусь с завистью и местью. Что произойдет, если я начну доводить все до конца? Ведь тогда мне перестанут помогать, и вся ответственность ляжет на мои плечи». Это указывает на более глубокие убеждения и страхи, которые мы часто стараемся избегать.
Отрицательное влияние оказывает именно этот аспект – когда установки берут над нами верх. Тщательный анализ внутренних убеждений, сдерживающих нас, позволит обрести контроль над ними и даже извлечь из них выгоду. Например, стремление к идеалу подталкивает к качественному выполнению задач, опасение увольнения стимулирует подготовку к различным сценариям развития событий, а желание получать поддержку способствует развитию навыков командной работы. Иногда прокрастинация может сигнализировать о несовпадении деятельности с истинными интересами, в таком случае стоит пересмотреть свой подход.
Какие методы стимулирования можно использовать для достижения целей? Как они функционируют?
Эффективная система мотивации должна принимать во внимание различные аспекты, определяющие поведение сотрудников при выполнении рабочих задач. Финансовые поощрения затрагивают фундаментальные потребности человека и связаны с желанием обеспечить себе средства к существованию. После этого следует стремление к признанию собственной значимости, а уже затем — потребность в доминировании.
Признание своей важности и жажда одобрения могут быть удовлетворены нематериальными методами мотивации, такими как похвальные отзывы или памятные знаки отличия.
Стремление к взаимодействию и сплочению можно реализовать через организацию совместных мероприятий и увеличение частоты еженедельных групповых активностей. Однако важно учитывать, что для одних это может быть приятным опытом, а для других — обременением, поэтому целесообразно предоставить возможность выбора участия в подобных мероприятиях.
Для многих сотрудников важным фактором является ощущение соответствия работы их призванию. В таких случаях уместны поощрения, связанные с возможностью выбора направления деятельности внутри организации, выполнения сложных и нестандартных задач или участия в новых проектах.
Каковы причины, по которым энтузиазм по отношению к задумке быстро угасает?
Личность каждого человека многогранна и определяется множеством желаний и побуждений, нередко противоречивых. Важно осознанно анализировать эти стремления (например, признавая одновременное желание выполнить задачу и посмотреть фильм) и распределять время для удовлетворения различных потребностей, пусть даже в ограниченной степени. Необходимо также реалистично оценивать сроки выполнения работы и возможные трудности. Кроме того, важно поддерживать внутреннюю мотивацию и продолжать поиск стимулов в процессе деятельности.
Многозадачность — это хорошо или вредно?
В подобной ситуации все во многом определяется индивидуальными особенностями работника. Следует обсуждать с подчиненными не только общую возможность выполнения множества задач, но и сочетаемость конкретных дел, поскольку выполнение одной неприятной задачи может негативно сказаться на мотивации при решении других.
Как освоить искусство эффективного распределения обязанностей, а не брать все на себя? Что лежит в основе боязни делегировать полномочия? Какие последствия ждут человека, склонного к чрезмерной ответственности?
Отказ от передачи задач может иметь различные причины, начиная от индивидуальных особенностей личности, таких как экстраверсия или интроверсия (хотя важно не переоценивать влияние этого фактора, поскольку он является базовым), и заканчивая сложностями в общении и глубокими сомнениями в доверии.
Иногда чрезмерное чувство долга обусловлено стремлением к совершенству, как мы уже отмечали ранее. Необходимо помнить о том, что ошибки – это нормальный процесс. Поэтому логично предположить, что и те сотрудники, которым переданы определенные функции, могут допускать просчеты, которые всегда можно исправить.
Может ли тревожность, как устойчивая черта характера, способствовать поддержанию контроля над рабочими процессами?
Вероятнее всего, речь идет об уровне стресса, однако некоторые научные работы действительно указывают на наличие подобных эффектов. Независимо от обсуждаемой темы – будь то стресс или тревожность – их уровень должен быть сбалансированным. При чрезмерно высоких значениях положительное влияние этих факторов исчезает, и продуктивная работа становится крайне сложной.