Стремление к творческой самореализации и карьерному росту по-прежнему занимает лидирующие позиции среди самых желанных целей! Однако возникает вопрос: как сохранить радость жизни, если работа полностью истощает энергию и не оставляет сил для всего остального? Эксперты делятся советами о том, где искать возможности восстановления душевного равновесия. SHAPE.
Изгнанные из царства
Впервые понятие «синдром эмоционального выгорания» (СЭВ) было введено в 1974 году американским психиатром X. Дж. Фрейденбергом для описания состояния, характеризующегося ощущением истощения у людей, испытывающих профессиональное перенапряжение и утрачивающих способность получать удовольствие от жизни, что может приводить к депрессивным состояниям. Изначально этот синдром связывался с профессиями, предполагающими активное взаимодействие с людьми (медицинские работники, педагоги, журналисты, кассиры и другие). Однако, по данным Американской психологической ассоциации, все чаще выгорание наблюдается и у представителей профессий, не связанных с непосредственным общением. «Эмоциональное выгорание приобретает широкое распространение в связи с общественной ориентацией на достижение успеха, — отмечает Мария Разбаш, психолог и тренер. — Люди стремятся к успеху в различных сферах – карьере, личной жизни, финансах – и мобилизуют для этого значительные ресурсы, что приводит к истощению и не оставляет сил для наслаждения результатами».
Нерабочее настроение
Развитие синдрома выгорания – процесс довольно простой, и этому способствует целый ряд факторов, которые часто встречаются в рабочей среде.
- Несоответствие между личностью и работой. Одной из ключевых причин развития выгорания является несоответствие между ожиданиями и реальными возможностями. Например, руководитель может возложить на сотрудника объем задач, превышающий его потенциал, когда для выполнения необходимо как минимум три человека. Часто СЭВ возникает из-за противоречия между желанием сотрудников проявлять инициативу в работе, самостоятельно искать оптимальные пути достижения поставленных целей, и жесткой, негибкой политикой руководства. Контроль со стороны руководителя над рабочим процессом, без учета мнения подчиненных и потенциальной эффективности, может негативно сказываться на рабочей атмосфере и производительности труда.
Итог.Профессиональная отстраненность, перерастающая в апатию, негативное отношение к работе и клиентам (пациентам, задержанным), вызывающее неприятные эмоции, включая тошноту и рвотные позывы.
- Отсутствие поддержки со стороны коллегВ условиях высокой рабочей нагрузки напряженность в коллективе возрастает, что приводит к перекладыванию негативных эмоций между коллегами или на менее сильных сотрудников. Вместо поддержки друг друга, люди начинают проявлять агрессию и раздражение. Любая попытка открыто обсудить действия руководителя или его авторитарный стиль управления может вызвать негативную реакцию со стороны коллег.
Итог.Проявление выгорания характеризуется истощением, ощущением перенапряжения как в эмоциональном, так и в физическом плане. Человек испытывает постоянную усталость, которая не проходит даже после отдыха ночью. Периодический отдых может приносить лишь временное облегчение, однако чувство изнеможения возвращается вновь, особенно на рабочем месте.
- Чувство бесполезности своей деятельностиНедостаток признания заслуг со стороны руководства, отсутствие возможностей для профессионального роста, лишение премий, отпусков и других льгот – все это способствует ощущению собственной невостребованности, что приводит к апатии и депрессивным состояниям.
Итог.Выгорание также проявляется в ощущении снижения собственной продуктивности и падения самооценки. У человека возникают сомнения в своих профессиональных способностях, уменьшается удовлетворение от работы и теряется уверенность в собственных возможностях в сфере деятельности.
- Причиной может быть недостаточная оплата труда и неблагоприятные условия рабочего процесса. Перечисленные факторы не стимулируют интерес к работе, а напротив, оказывают негативное влияние на ее результативность.
Итог. Характерными признаками являются стрессовое состояние и проявление негативных эмоций по отношению к рабочим обязанностям, коллегам и окружающим.
Согласно имеющимся данным, около восьмидесяти процентов специалистов в области психиатрии, психотерапии и наркологии сталкиваются с проявлениями синдрома выгорания; у значительной части (7,8%) наблюдается его выраженная форма, сопровождающаяся психосоматическими и вегетоневрологическими расстройствами.
Восстать из пепла
Однако следует отметить, что не существует ситуаций, из которых невозможно найти выход: преодоление выгорания и восстановление эмоциональных ресурсов – задача, вполне решаемая для каждого человека.
- Не на своем месте.Возможно, вам откликается известная фраза из мультфильма: «Ах, жизнь моя жестянка — да ну ее в болото. А мне летать охота!» Вы жаждете полета, пения, танцев, творчества, общения с детьми – другими словами, текущая работа не приносит вам удовлетворения, и вы чувствуете себя неуютно. Когда-то вас привели на юридический факультет, а теперь вы вынуждены работать с документами и цифрами, мечтая о карьере в киноиндустрии. «Чувство усталости от работы и раздражительность могут быть признаками несоответствия между вашей профессиональной деятельностью и вашими природными предрасположенностями и способностями. Работа, не соответствующая вашим истинным желаниям, выполнение обязанностей через силу приводят к апатии, депрессии, выгоранию и, в конечном итоге, к неудовлетворенности жизнью. Возможно, стоит рассмотреть вопрос о смене работы? Позвольте себе реализовать давние мечты, добиваться поставленных целей и получать от этого удовольствие», – советует психолог Алла Хаустова.
- Найдите себе хобби.Рекомендации по поиску альтернативных источников энергии особенно актуальны в тех случаях, когда невозможно отказаться от нелюбимой работы из-за внешних обстоятельств. «Любое увлечение, а предпочтительно физическая активность (плавание, йога, фитнес), является отличным способом восполнения энергии, – отмечает Мария Разбаш. – Не стоит забывать и о таких занятиях, как макраме, вышивка, лепка, рисование или игра на музыкальных инструментах. Выбирайте то, что вам по душе, что позволит получить заряд сил для дальнейших успехов».
- Ставьте цели и составляйте планы. Если текущая работа не приносит удовлетворения, уделите время анализу ее преимуществ и недостатков. Определите потенциальную выгоду, которую она может принести: это может стать ценным дополнением к вашему резюме или послужить платформой для карьерного роста, расширения клиентской базы и установления полезных контактов. В дальнейшем рекомендуется составлять ежедневные планы, чтобы избежать переноса рабочих задач на дом и предотвратить усталость от недосыпания. Разделите цели на краткосрочные и долгосрочные – не стремитесь к мгновенному решению всех задач. Достижение промежуточных целей способствует повышению уверенности в себе.
- Делайте перерывы в работе. Даже при отсутствии возможности свободно перемещаться по офису, всегда можно найти несколько минут для дыхательных упражнений. «Рекомендуется считать вдохи и выдохи: закройте глаза, сосредоточьтесь на дыхании и считайте – вдох один, выдох два, вдох три, и так далее до десяти. Затем повторите цикл с первого вдоха, – советует Алевтина Никитина, дипломированный специалист по физической культуре и спорту, тренер йоги айенгара. – Это поможет отвлечься от рабочих мыслей и переключить внимание на ощущения тела. При этом ни клиенты, ни руководитель не смогут вас за это упрекнуть»,
- Примите ванну. Можно использовать ароматические масла (выбирайте аромат по своему вкусу) или морскую соль. По мнению биоэнергетиков, они способны абсорбировать негативную энергию. Во время принятия ванны представляйте, что вода смывает усталость и все неприятные события дня, наполняя тело бодростью и силой», – советует психолог Алла Хаустова.
- Не пренебрегайте прогулками после работы.«Прогуляйтесь по парку или аллее, обратите внимание на окружающие виды», — рекомендует тренер Алевтина Никитина. — Вспомните, как в детстве вы наблюдали за облаками и искали в них знакомые очертания? Вернитесь в состояние детства. Попробуйте вспомнить другие оптические иллюзии из вашего детства. Это поможет расслабить зрительные нервы, которые испытывают перенапряжение от длительной работы за компьютером».
- Звоните «03». Если на рабочем месте отсутствует поддержка коллег или друзей, поддерживайте связь с подругой, матерью или знакомым психологом для возможности обсуждения проблем. Подавление негативных эмоций и обид может привести к серьезным последствиям. Эмоциональное общение с близкими людьми снижает риск развития эмоционального выгорания. Выражая свои мысли словами, мы лучше понимаем ситуацию, а родные могут оказать поддержку или дать полезный совет.
Ежегодно Европейский союз теряет приблизительно 265 миллиардов евро из-за экономических последствий производственного стресса и проблем с психическим здоровьем, затрагивающих работников, что свидетельствует о значительном масштабе этой проблемы.