Нахождение подходящих фраз для выражения поддержки может быть непростым делом, однако оказание помощи близкому человеку способно принести значительное облегчение. Какие слова подобрать в сложные времена?
Согласно исследованиям, около семи десятых населения Российской Федерации (70%) сталкиваются с различными проявлениями тревожных состояний. Следовательно, весьма вероятно, что вы либо сами переживаете подобные ощущения, либо знаете кого-то, кто испытывает беспокойство.
Тревожность, также известная как клиническая тревога или тревожное расстройство, охватывает группу из пяти состояний, влияющих на эмоциональное состояние, мышление и способность справляться с повседневными задачами. Не существует единого определения тревожности, однако есть определенные признаки, которые могут помочь определить тип клинической тревоги и выбрать наиболее эффективный метод лечения. Например, согласно данным Национального института психического здоровья США, генерализованное тревожное расстройство обычно проявляется в виде постоянного беспокойства и напряжения, даже при отсутствии явных стрессовых факторов. В то же время обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР) часто характеризуется навязчивыми мыслями (повторяющимися нежелательными идеями) и/или компульсиями (повторяющимся поведением, таким как чрезмерное мытье рук, подсчет или проверка).
Тем не менее, стоит подчеркнуть, что для проявления подобных симптомов нет необходимости в официальном диагнозе. Тревога является естественной реакцией на окружающую среду и необходима для выживания; однако она становится проблемой, когда начинает мешать нормальной жизни.
Рассмотрим наиболее эффективные способы поддержки человека, борющегося с тревогой, включая рекомендации о том, что стоит (и не следует) говорить близкому.
Почему поддержка близких так важна
Если вы придерживались осторожной тактики, предоставляя личное пространство человеку, возможно страдающему от тревоги, стоит еще раз взвесить свой поступок. Как отмечает Мелва Грин, психиатр и соавтор книги «Передышка: открой свое сердце, убрав беспорядок в своем доме», люди, испытывающие тревожность, нередко склонны к самоизоляции или сталкиваются с трудностями в общении с близкими. Она подчеркивает важность проявления внимания к ним не только для контроля за их состоянием здоровья, но и как знак того, что они не одиноки. Подобная поддержка играет важную роль для всех, кто переживает чрезмерную тревожность.
Подтверждение любви и заботы помогает человеку обрести уверенность в себе. Зачастую люди, испытывающие тревогу, нуждаются во внешнем одобрении своих мыслей и действий, однако это не является надежной основой для их самооценки. Предоставляя безусловную любовь и поддержку, не зависящую от состояния тревоги или способности справляться с ней, вы оказываете им ценную помощь.
Важно помнить, что общение с человеком, страдающим от тревоги, способствует снижению стигмы, связанной с психическими заболеваниями и проблемами в области психического здоровья. Как отмечает психолог Терри Бакоу в своей книге «Прощай, тревога»: «В сущности, каждый раз, когда вы открыто говорите о тревоге наравне с другими темами, вы продвигаетесь к уменьшению и, в конечном итоге, к полному устранению стигмы и чувства стыда, связанных с психическими расстройствами и эмоциональным благополучием».
Что сказать человеку, испытывающему беспокойство
Если вы стремитесь понять, как оказать помощь человеку с тревогой, помните о важности заботы о себе в первую очередь – необходимо «надеть кислородную маску» на себя. Чтобы эффективно помогать другим, вы сами должны быть эмоционально устойчивы. Избегайте чрезмерного вовлечения в чужие проблемы, особенно если у вас есть собственные трудности.
Если вы сами переживаете период сильной тревожности, возможно, сейчас не лучшее время для оказания помощи или давания советов. Однако если вы чувствуете себя достаточно стабильно и уверены в своих силах, чтобы поддержать близкого человека, давайте вместе определим, какие слова могут быть полезны (и каких следует избегать), проявляя сочувствие к тому, кто страдает от беспокойства.
Проявите любопытство
После многих лет, когда вопросы психического здоровья оставались предметом табу, многим людям бывает непросто выразить свои чувства и переживания, связанные с тревогой. Поэтому не стесняйтесь проявлять интерес к этой теме. «Один из самых простых, но эффективных способов начать сложный разговор – это подойти к человеку с искренним любопытством», – говорит доктор Грин. Начало диалога с желанием понять текущие трудности собеседника может оказать значительное влияние на его жизнь. В результате обе стороны получают выгоду: человек, испытывающий сложности, чувствует поддержку и понимание, а оказывающий помощь получает возможность глубже сопереживать.
Как же должно выглядеть проявление любопытства? Начните с открытого вопроса и конкретного выражения поддержки, например: «Я люблю тебя и хочу помочь тебе настолько, насколько это в моих силах. Могу ли я что-нибудь сделать для тебя сейчас?» Затем внимательно выслушайте ответ и действуйте согласно полученной информации.
Альтернативный подход: «Что я могу сделать для тебя в данный момент?» Такой запрос более точный, что снижает вероятность недопонимания. Он также выражает искреннее уважение к потребностям собеседника, особенно когда речь идет о помощи.
Проявляйте заботу и неравнодушие
Выражения вроде «Я люблю тебя и стремлюсь оказать тебе всестороннюю поддержку» и «Я люблю тебя и не желаю видеть, как ты страдаешь», служат показателем глубокой вовлеченности и отражают безграничную преданность партнеру. Такая поддержка, не зависящая от уровня его тревожности или способности справляться с ней, оказывает значительное воздействие. Подтверждение слов о том, что вы заметили изменения в поведении близкого человека и готовы быть рядом, укрепляет эту связь и демонстрирует признание важности его чувств. Как отмечает Бакоу, «тревога часто вызывает дискомфорт и чувство изоляции, и проявление поддержки со стороны близкого человека может принести облегчение, позволяя человеку почувствовать себя понятым и ценным». Это, в свою очередь, способствует большей открытости, доверию и возможному обращению за профессиональной помощью.
Научные данные подтверждают, что наличие социальной поддержки связано с увеличением продолжительности жизни, большей устойчивостью к стрессовым ситуациям и снижением риска эмоциональных проблем, таких как тревога или депрессия. Кроме того, это способствует повышению самооценки и другим позитивным изменениям.
Подтверждайте его переживания и эмоции
Полезно поделиться личным опытом, связанным с переживанием тревоги. Важно выразить поддержку фразами вроде: «Я проходила через подобное» или «Я понимаю тебя», чтобы показать человеку, что его чувства нормальны и он не одинок. Как отмечает Грин, «валидация эмоций человека и создание ощущения, что его услышали, способствует регуляции эмоционального состояния; это мгновенно успокаивает нервную систему, что особенно важно при тревожных расстройствах».
Можно также использовать утверждения вроде «Совершенно нормально чувствовать себя не очень хорошо» или «Ощущение беспокойства – это естественная реакция», чтобы поддержать близкого человека и признать его трудности.
Недопустимые фразы для человека, страдающего от тревоги
По словам Грин, нецелесообразно давать советы вроде «просто успокойся» или предоставлять человеку, испытывающему тревогу, перечень рекомендаций по ее преодолению. Подобные действия вряд ли окажут положительный эффект и могут быть восприняты как проявление отсутствия сочувствия, что приведет к усилению чувства беспокойства и подавленности.
Не обесценивайте переживания другого
Чтобы избежать подобной реакции, прежде чем начать разговор, сделайте паузу и задайте себе вопрос: «Поможет ли то, что я собираюсь сказать, или может навредить?», а затем внесите необходимые коррективы в свою речь.
Необходимо избегать фраз вроде: «Успокойся», «Все не так плохо» или «Тебе не стоит беспокоиться». Нейробиолог Кэролайн Лиф подчеркивает, что подобные высказывания полностью обесценивают эмоциональное состояние человека и могут рассматриваться как форма манипуляции. Подобное принижение чувств может вызывать у индивида чувство вины или смущения за собственные переживания. Когда человек испытывает тревогу, он часто опасается осуждения, а пренебрежительные замечания усиливают ощущение того, что его проблемы и заботы не имеют значения.
Как ранее отмечал Бакоу, делясь личным опытом преодоления тревоги, можно оказать поддержку близкому человеку в решении его проблем. Однако никогда нельзя считать свой опыт идентичным опыту другого человека. Безусловно, ваш прошлый опыт позволяет проявлять сочувствие, но он не может служить универсальной моделью для других.
Не говорите много о себе
Прежде чем высказывать свои мысли, стоит задаться вопросом: «Я осознаю, что мне сложно в полной мере понять и прочувствовать то, через что ты проходишь. Могу ли я поделиться своим опытом переживания подобных ситуаций и тем, как я с ними справлялся?» Когда человек испытывает тревогу, а вы подразумеваете идентичность вашего опыта, существует риск предположить универсальность ваших решений, однако это не всегда так.
Следует учитывать, что ваша роль заключается в проявлении заботы и сочувствия к человеку, а не в попытках его изменить. Вероятно, вы не обладаете профессиональной подготовкой психолога и не способны полностью разрешить трудности, с которыми сталкивается ваш родственник или друг. К тому же, предложение помочь устранить проблему может создать у него ощущение беспомощности и ущербности, что негативно скажется на самооценке – особенно если она уже снижена из-за тревоги.
Возникает естественное желание предложить решение проблемы, однако часто людям просто необходимо, чтобы их услышали. Если вы чувствуете необходимость дать совет, сначала убедитесь, что это будет уместно (например, «Ты не против, если я предложу что-нибудь?»), и, получив согласие, используйте возможность обсудить ситуацию и, возможно, посоветовать обратиться к специалисту. В некоторых случаях терапия может оказаться наиболее эффективным решением.